Algemene Voorwaarden van Hardlopen
Welkom bij hardlopenoutlet.com. Wij hechten veel waarde aan heldere en eerlijke afspraken met onze klanten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen op hardlopenoutlet.com gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door, zodat u precies weet wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van hardlopenoutlet.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen hardlopenoutlet.com en een klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op hardlopenoutlet.com. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn gepubliceerd. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de versie die gold op het moment van bestellen.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op hardlopenoutlet.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om de productinformatie, prijzen, afbeeldingen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kan het voorkomen dat een product onjuist wordt afgebeeld of dat een prijs een typefout bevat. In dat geval zijn wij niet gebonden aan de onjuiste informatie en kunnen wij de overeenkomst ontbinden of de juiste prijs aan u doorgeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling heeft geplaatst en wij deze hebben bevestigd via een e-mailbevestiging. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, onjuiste betaling, of wanneer een product niet meer op voorraad blijkt te zijn.
3. Productinformatie en kwaliteit
Wij streven ernaar om u volledige en juiste informatie te verstrekken over alle producten op hardlopenoutlet.com. De afbeeldingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het werkelijke product door instellingen van uw beeldscherm, belichting of kleine wijzigingen door de fabrikant.
Alle producten voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen en wettelijke eisen. Mocht een product niet aan de verwachtingen voldoen, dan verwijzen wij naar ons retourbeleid en garantiebeleid, zoals beschreven op hardlopenoutlet.com.
4. Prijzen
Alle prijzen op hardlopenoutlet.com zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief de in Nederland geldende btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten of administratiekosten, worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces, voordat u de bestelling definitief plaatst.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld bij prijswijzigingen van leveranciers, wisselkoersschommelingen of wettelijke aanpassingen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen die door ons zijn bevestigd.
5. Betaling
Voor het afrekenen van uw bestelling op hardlopenoutlet.com kunt u gebruikmaken van de beschikbare betaalmethoden die tijdens het afrekenproces worden getoond. Deze kunnen variëren en zijn afhankelijk van uw locatie.
U bent verantwoordelijk voor het tijdig en volledig voldoen van de betaling. Indien u niet betaalt binnen de gestelde termijn, zijn wij gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden en wettelijke rente of incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
Wij hanteren een strikt beleid ter voorkoming van fraude. Betalingen worden gecontroleerd op onregelmatigheden. Bij een vermoeden van frauduleuze activiteit kunnen wij de bestelling annuleren of aanvullende verificatie vragen.
6. Levering
Wij leveren op het door u opgegeven afleveradres, binnen de landen die worden aangegeven op hardlopenoutlet.com. De levering vindt plaats via door ons gekozen vervoerders. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, maar leverdata zijn altijd bij benadering en kunnen vertraging oplopen door omstandigheden buiten onze macht, zoals drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of douanecontroles.
Zodra het pakket door de vervoerder is ontvangen, ligt de verantwoordelijkheid voor tijdige en veilige levering bij de vervoerder. Mocht een pakket beschadigd aankomen, dan verwijzen wij naar onze klantenservice voor een passende oplossing.
7. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van hardlopenoutlet.com totdat u volledig aan al uw betalingsverplichtingen heeft voldaan. Zolang de producten nog niet volledig zijn betaald, mag u de producten niet vervreemden, verpanden of op enige andere manier bezwaren.
Zodra u de volledige betaling heeft voldaan, gaat de eigendom over op u. Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op u op het moment van levering.
8. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om uw aankoop te herzien binnen de wettelijke bedenktijd. U mag de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden binnen de gestelde termijn na ontvangst van uw bestelling. Dit betekent dat u de producten kunt retourneren zolang zij in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst, ongebruikt en in de originele verpakking, met alle labels en accessoires.
De exacte procedure voor retourneren, evenals eventuele uitzonderingen (zoals hygiëne-artikelen of gepersonaliseerde producten), worden uitvoerig beschreven in ons retourbeleid op hardlopenoutlet.com. Wij raden u aan dit beleid vóór uw aankoop te raadplegen.
9. Garantie
hardlopenoutlet.com staat voor kwaliteit. Alle producten worden geleverd met de fabrieksgarantie die door de fabrikant wordt verstrekt. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten die optreden onder normaal gebruik, gedurende de garantieperiode die bij het product wordt vermeld.
De garantie vervalt in de volgende gevallen:
- Bij schade veroorzaakt door onjuist gebruik, verwaarlozing, of ongelukken.
- Bij schade door normale slijtage, zoals versleten zolen van hardloopschoenen.
- Bij reparaties of wijzigingen die niet door geautoriseerde partijen zijn uitgevoerd.
- Bij het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies.
Mocht u een product ontvangen dat defect is, neem dan contact met ons op via hardlopenoutlet.com. Wij zullen samen met u een passende oplossing zoeken, zoals reparatie, vervanging of een gedeeltelijke restitutie, afhankelijk van de situatie en de garantievoorwaarden.
10. Aansprakelijkheid
hardlopenoutlet.com is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tot maximaal het bedrag van de door u betaalde prijs voor de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, of schade door het gebruik van geleverde producten op een wijze waarvoor zij niet geschikt zijn.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet in gevallen van opzet, grove nalatigheid, of bij schending van wettelijke verplichtingen die de bescherming van uw persoonsgegevens betreffen. Ook blijft onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel, voor zover deze het gevolg is van onze toerekenbare tekortkoming, onbeperkt.
11. Overmacht
Wij zijn niet gehouden om onze verplichtingen na te komen als wij daarin worden belemmerd door omstandigheden die buiten onze macht liggen en die wij bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet hadden kunnen voorzien. Overmacht omvat onder meer: natuurrampen, oorlog, terrorisme, brand, stroomuitval, storingen in netwerken, overheidsmaatregelen, stakingen, problemen bij leveranciers of vervoerders, en pandemieën.
Indien een overmachtsituatie langer dan een bepaalde periode duurt, hebben wij het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat wij tot schadevergoeding gehouden zijn. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
12. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van hardlopenoutlet.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, software, databases en andere materialen, berusten bij hardlopenoutlet.com of onze licentiegevers. U mag deze materialen niet kopiëren, verspreiden, wijzigen of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming hyperlinks naar onze website te plaatsen op een manier die de indruk wekt dat wij u of uw activiteiten onderschrijven.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen hardlopenoutlet.com en u is het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van het internationale kooprecht (Weens Koopverdrag).
Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst met hardlopenoutlet.com zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Mocht dat niet leiden tot een oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin hardlopenoutlet.com is gevestigd. Voor consumenten die buiten Nederland wonen, geldt dat zij de geschillen ook voor de rechter van hun eigen woonplaats kunnen brengen, voor zover de wet dit toestaat.
14. Klachtenprocedure
Wij doen er alles aan om u een uitstekende ervaring te bieden. Mocht u desondanks een klacht hebben over een product, de dienstverlening, of een ander aspect van hardlopenoutlet.com, dan kunt u uw klacht indienen via het contactformulier op onze website. Wij zullen uw klacht zorgvuldig onderzoeken en streven naar een passende oplossing binnen een redelijke termijn, doorgaans binnen enkele werkdagen.
Als u niet tevreden bent met onze afhandeling, kunt u uw klacht voorleggen aan een erkende geschillencommissie of de rechter, zoals vermeld in artikel 13.
15. Privacy en gegevensbescherming
Wij verwerken uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Ons volledige privacybeleid, waarin wij uitleggen welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft, is te vinden op hardlopenoutlet.com. Dit privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Door gebruik te maken van hardlopenoutlet.com en een bestelling te plaatsen, geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
16. Geldigheid en scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Mocht blijken dat een bepaling slechts gedeeltelijk ongeldig is, dan blijft het geldige deel van de bepaling van toepassing.
17. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
hardlopenoutlet.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn gepubliceerd. Voor reeds geplaatste bestellingen blijft de versie gelden die gold op het moment van bestellen.
Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op de website.
18. Totale overeenkomst
Deze algemene voorwaarden, samen met ons privacybeleid en retourbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en hardlopenoutlet.com met betrekking tot uw bestellingen en het gebruik van onze website. Eerdere afspraken, communicatie of voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, vervangen door deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
19. Communicatie
Alle communicatie tussen u en hardlopenoutlet.com verloopt via de website of per e-mail. U wordt geacht deze berichten tijdig te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of miscommunicatie als gevolg van onjuiste contactgegevens die u heeft verstrekt.
Wij raden u aan om uw accountgegevens en e-mailadres up-to-date te houden, zodat wij u altijd kunnen bereiken over uw bestellingen, retourzendingen, garantieaanvragen of andere belangrijke zaken.
20. Slotbepaling
Wij hopen dat u met veel plezier gebruikmaakt van hardlopenoutlet.com. Mocht u vragen hebben over deze algemene voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website. Ons team staat klaar om u te helpen en eventuele onduidelijkheden weg te nemen.
Door een bestelling te plaatsen op hardlopenoutlet.com bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert. Wij wensen u veel succes en plezier met uw hardloopuitrusting en hopen u snel weer te zien op onze website.
Blijf genieten van elke kilometer!
Met vriendelijke groet,
Het team van hardlopenoutlet.com